メールボックスの容量の上限に近づくと警告のメッセージが配信されるようになっております。
今回は、各容量アラートの種類や警告値、配信されるメッセージの内容についてご紹介したいと思います。
容量アラートについて
メールボックスの使用容量における警告の種類や各警告値は下記の値がございます。（プランにより既定値が異なります）
警告の種類 (Exchange Online プラン 1 / Exchange Online プラン 2)
・警告
IssueWarningQuota : 既定 49 GB / 98 GB
(使用容量の警告メッセージを送信する容量)
・送信禁止
ProhibitSendQuota : 既定 49.5 GB / 99 GB
(メッセージを送信が制限される容量)
・送受信禁止
ProhibitSendReceiveQuota : 既定 50 GB / 100 GB
(メッセージを送受信が制限される容量)
※ ProhibitSendReceiveQuota 値が使用容量の上限値になります
※ 使用容量が ProhibitSendReceiveQuota 値を超過しており、送受信禁止となっているユーザーに対してメールを送信した場合、送信者側に配信不能通知 (NDR) が配信されます。
メールボックスの各警告値に達した際の配信メッセージ
メールボックスにおいて容量に対する警告値は、既定で以下の内容にて設定されております。
なお、警告内容のメッセージのカスタマイズはできません。
また、警告メールの送信タイミングにつきましては、時間帯はまばらなものの、どの場合についても毎日メールが届く動作を確認しております。
差出人に関して
いずれの容量超過時のメールも、以下の差出人であることを確認しております。
メールアドレス : MicrosoftExchange329e71ec88ae4615bbc36ab6ce41109e@<テナントドメイン>.onmicrosoft.com
警告を表示するサイズ (IssueWarningQuota)
・ メールボックスのサイズが指定した制限値 [既定値 : 49.0 GB] に達するか制限値を超えると、Outlook on the Web (OWA) を閲覧するたび警告メッセージが表示されます。
「警告メッセージ : メールボックスの格納域の制限に近づいています。メールボックスからいくつかのアイテムを削除してください。」
※ こちらは、容量が警告表示クォータを下回るようにデータを削減しなければ、Outlook on the Web (以下 OWA) を閲覧するたびに表示される動作となります。
・ 以下の内容でシステムより対象のユーザーにメール配信されます。
<日本語>
件名: メールボックスがほぼいっぱいです。
本文: メールボックスのサイズを小さくしてください。不要なアイテムをメールボックスからすべて削除し、削除済みアイテム フォルダーを空にしてください。
<英語>
件名: Your mailbox is almost full
本文: Please reduce your mailbox size. Delete any items you don't need from your mailbox and empty your Deleted Items folder.
送信禁止クォータ (ProhibitSendQuota)
・ メールボックスのサイズが指定した制限値 [既定値 : 49.5 GB] に達するか制限値を超えると、新しいメッセージを送ることはできなくなり、OWA を閲覧するたび以下の警告メッセージが表示されます。
「警告メッセージ : メールボックスの格納域の制限を越えています。メールを送受信するには、いくつかのアイテムを削除する必要があります。」
※ こちらは容量が送信禁止クォータを下回るようにデータを削減しなければ、OWA を閲覧するたびに表示される動作となります。
・以下の内容でシステムより対象のユーザーにメール配信されます。
<日本語>
件名: メールボックスがいっぱいです
本文: メールボックスがメッセージを送信できなくなっています。メールボックスのサイズを小さくしてください。メールボックスから不要なアイテムを削除し、削除済みアイテム フォルダーを空にします。
<英語>
件名: Your mailbox is full
本文: Your mailbox can no longer send messages. Please reduce your mailbox size. Delete any items you don't need from your mailbox and empty your Deleted Items folder.
送受信禁止クォータ (ProhibitSendReceiveQuota )
・ メールボックスのサイズが指定した制限値 [既定値：50.0 GB] に達するか制限値を超えると、メールボックスは新しいメッセージを送信または受信ができなくなり、OWA を閲覧するたび以下の警告メッセージが表示されます。
「警告メッセージ : メールボックスの格納域の制限を越えています。メールを送受信するには、いくつかのアイテムを削除する必要があります。」
※ こちらは容量が送受信禁止クォータを下回るようにデータを削減しなければ、OWA を閲覧するたびに表示される動作となります。
・ 以下の内容でシステムより対象のユーザーにメール配信されます。また、メールの送信者には配信不能レポート (NDR) を返します。
<日本語>
件名: メールボックスがいっぱいです
本文: メールボックスがメッセージを送受信できなくなっています。メールボックスのサイズを小さくしてください。メールボックスから不要なアイテムを削除し、削除済みアイテム フォルダーを空にします。
<英語>
件名: Your mailbox is full
本文: Your mailbox can no longer send or receive messages. Please reduce your mailbox size. Delete any items you don't need from your mailbox and empty your Deleted Items folder.