社畜の所業

社畜の所業

Microsoft365の機能について解説をしていきたいと思います。このブログの情報をご活用いただければ幸いです。たまに他の情報も取り入れていきたいと思います。

※このサイトはPR記事を含みます。

【Microsoft365参考書】Teamsの[チーム]の[ファイル]にてユーザーが閲覧しかできないようにする方法

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Microsoft Teams の[チーム]のチャネルからアップロードを行ったファイルの格納先は、Sharepoint Online のドキュメントライブラリに格納されます。 

  

そのため、Teams の [チーム]の[ファイル] について閲覧のみに限定する方法については、紐づく SharePoint サイトのドキュメントライブラリに対する固有の権限を作成することで、Teams の [ファイル] にてダウンロードや編集を禁止することが可能です。 

 

なお、[チャット]にて、ファイルを添付した場合は、OneDrive for Businessにアイテムが格納されるため、制限することができません。 

  

以下に手順をご案内いたします。 

 

 

 

1. アクセス許可レベルを作成する  

  1. 管理者 (所有者) アカウントにて、対象サイトを開きます。 

※ Teams にて対象チャネルの […] > [SharePoint で開く] をクリックします。 

  1. 画面右上の [歯車] - [サイトのアクセス許可] をクリックします。 
  2. 画面右側の"サイトのアクセス許可" セクションの [高度なアクセス許可の設定] をクリックします。 
  3. 画面上部の [権限] タブの [アクセス許可レベル] をクリックします。 
  4. [閲覧] をクリックします。
  5. 最下部にある [アクセス許可レベルのコピー] をクリックします。 
  6. "名前" 入力欄に任意のアクセス許可レベルの名前を入力します。 (例 : 閲覧のみ)
  7. "リストの権限" から [アイテムを開く - サーバー側のファイル ハンドラーを使用してドキュメントのソースを表示します。] のチェックをオフにします。 
  8. [作成] をクリックします。 

  

 

 

2. Microsoft Teams に招待しているユーザーを指定した閲覧権限の付与の手順 

 

1. 権限の継承を中止する

1-1. 管理者 (所有者) アカウントにて、対象サイトを開きます。  

※ Teams にて対象チャネルの [ファイル] をクリックし、[SharePoint で開く] をクリックします。 

1-2. 画面右上の [歯車] - [ライブラリの設定] をクリックします。  

1-3. [権限と管理] セクションの [このドキュメント ライブラリに対する権限] をクリックします。  

1-4. 左上に [権限の継承を中止] と表示されている場合は [権限の継承を中止] をクリックし、親サイトからの権限の継承を中止します。   

※ 左上に [固有の権限の削除] と表示されている場合はサイトからの権限の継承を受けていない状態なので、2-1. まで進みます。  

  

1-6. 確認のポップアップ画面が出るので [OK] をクリックします。  

  

※ この操作をすることで親サイトからの権限の継承が行われなくなります。  

  

2. 対象ユーザーに権限を付与する

2-1. 画面上段から [アクセス許可の付与] をクリックします。 

2-2. 画面上段の [新規] をクリックし、[名前または電子メール アドレスを入力してください] の欄に、対象のユーザーの表示名またはメールアドレスを入力します。 

2-3. [オプションの表示] をクリックし、許可レベルから項番 1 で作成したアクセス許可レベルを選択します。 

2-4. [共有] ボタンをクリックします。 

  

 

 

3. 対象ユーザーに付与されている既存の権限を削除する

3-1. [<チーム名> メンバー] をクリックします。 

3-2. 一覧から閲覧権限のみ付与するユーザーのチェックボックスにチェックを入れます。 

3-3. 上部の [操作] > [グループからのユーザーの削除] をクリックします。 

3-4. メッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。 

  

support.office.com

 

 

 

 

  

なお、Microsoft Teams のチームにメンバーとして招待しているすべてのユーザーまたはグループに対して閲覧のみに限定する場合は、既存の Sharepoint グループの [メンバー] のアクセス許可レベルを変更することで可能です。 

  

以下に手順をご紹介します。

  

Microsoft Teams 所有者以外のすべてのメンバーに対してダウンロードを制御する場合 

  1. 管理者 (所有者) アカウントにて、対象サイトを開きます。 

※ Teams にて対象チャネルの […] > [SharePoint で開く] をクリックします。 

  1. 画面左メニューの [ドキュメント] をクリックします。 
  2. 画面右上の [歯車] - [ライブラリの設定] をクリックします。 
  3. [権限と管理] セクションの [このドキュメント ライブラリに対する権限] をクリックします。 
  4. 左上に [権限の継承を中止] と表示されている場合は [権限の継承を中止] をクリックし、親サイトからの権限の継承を中止します。  

※ 左上に [固有の権限の削除] と表示されている場合はサイトからの権限の継承を受けていない状態なので、6 に進みます。  

  

  1. 権限の一覧から [<チーム名> メンバー] のチェックボックスにチェックを入れます。
  2. 画面上段の [ユーザー権限の編集] をクリックします。
  3. [編集] のチェックを外し、項番 1 で作成したアクセス許可レベルにチェックを入れます。
  4. [OK] をクリックします。

 

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【Microsoft365参考書】Teamsで「申し訳ございません。問題が発生しました」とエラーが発生した場合の対策

Teamsで「申し訳ございません。問題が発生しました」とエラーが発生した場合の対策

 

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Teamsクライアントを利用していてアクセスした場合に以下のエラーが発生しました。

 

「申し訳ございません。問題が発生しました。うまくいかない場合は、サインアウトしてからログインし直してください。」

 

この場合は、クライアント、端末、ネットワーク起因の可能性がありますので、以下の内容をお試しください。

 

 

 

 

お試し内容 - 1 

Microsoft Teams デスクトップ クライアントのキャッシュ クリアと再インストールを実施いただき、事象が改善されるかご確認ください。 

  

Microsoft Teams デスクトップ クライアントのキャッシュ クリアと再インストール 

※ キャッシュクリアを実施しますとクライアントがアンインストールされるため、後述いたしますリンク先より最新のクライアントを再インストールしてください

  

  1. Microsoft Teams を終了します。(Ctrl + Alt + Delete キーを同時に押してタスクマネージャーを開き、Microsoft Teams を選択して [タスクの終了] をクリックします。)
  2. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
  3. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、[名前] に "%AppData%\Microsoft" を入力し、[OK] をクリックします。
  4. [Teams] フォルダーを削除します。 

※ 削除できない場合は、Microsoft Teams や Outlook、Word、Excel などの Office アプリケーションが起動している可能性がありますので、起動中であればそれらをすべて終了します。 

  1. 同様に Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下し、表示されたダイアログに "%LocalAppData%\Microsoft" と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [Teams] フォルダーを削除します。
  3. 端末を再起動します。
  4. 以下の URL にアクセスし、現在提供されている最新バージョンの Microsoft Teams をインストールします。

  

Title: Teams をダウンロード 

URL: https://teams.microsoft.com/download 

  

  

 

お試し内容 - 2 

ご利用のセキュリティソフトや、常駐アプリケーションの影響を受け、Microsoft Teams アプリが正常に動作しない事例を確認してます。 

事象が発生している端末にて、セキュリティソフトや、常駐アプリケーションがインストールされている場合には、それらを一時的に停止した状態 (無効化) にて、事象の改善が見られるかご確認ください。 

  

  

 

お試し内容 - 3 

OS をクリーン ブートで起動させることにより、OS 以外の、自動的に起動するアプリケーションや常駐するアプリケーションの影響を排除することが可能です。 

以下の Web ページをご参照いただき、クリーンブートした環境において、事象の改善が見られるかご確認ください。 

  

Title : Windows でクリーン ブートを実行する方法 

URL : https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/ 

  

 

  

 

お試し内容 - 4 

エラーが表示されるユーザーにて、以下の操作で Teams に関する資格情報を削除し、事象が解消するかご確認ください。 

  

Microsoft Teams の資格情報の削除

  1. 起動中の Microsoft Teams クライアントを終了します。
  2. コントロールパネルを起動し、画面右上の [表示方法] を "大きいアイコン" にします。
  3. [資格情報マネージャー] > [Windows 資格情報] の順にクリックします。
  4. [汎用資格情報] 配下より、「msteams」 のキーワードから始まるすべての認証情報を削除します。

  

※ 必ず "前方が完全一致" する項目を削除してください。(誤った情報を削除しないようご注意ください) 

※ 「msteams」 のキーワードから始まる認証情報が存在しない場合は、本作業は不要です。 

  

  

 

 

お試し内容 - 5 

通信に影響する機器やサービスに対する設定が最新の状態で行われているか確認し、行われていない場合は再設定後に改善があるかご確認ください。 

  

support.office.com

 

 

※ [Exchange Online] および [Skype for Business Online および Microsoft Teams] [Microsoft 365 Common および Office Online] の項をご参照ください。 

※ プロキシサーバー、ファイアウォール、またはネットワーク接続を制限するセキュリティ ソフト等通信に影響するサービスへ設定をお願いいたします。 

  

ご利用中のサービスの [最適化 必須]、[許可 必須]、[既定値 必須] のカテゴリに記載されているIP アドレスの範囲 / URL の通信は、すべて通信を許可することが必要です。 

 

また、Microsoft Teams をご利用の場合は、サービスの特性上、Office 365 のその他のサービスと連携が必要なため、[SharePoint Online と OneDrive for Business]、その他お客様がご利用のサービスにつきましても、あわせて通信の許可設定をお願いいたします。 

※ すでに一度設定済の場合も、更新が必要となりますため、現在の情報と一致するかのご確認を必ずお願いいたします。 

 

 

 

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

【Microsoft365参考書】Teamsデスクトップクライアントが更新されない?

Teamsデスクトップクライアントが更新されない

 

端末によって、Teamsのデスクトップクライアントが最新のバージョンに更新されているもの、されていないものとばらつきがある場合があります。

 

Microsoft Teams は、クラウド側のサーバーやネットワークの負荷軽減のために、Microsoft Teams デスクトップ クライアントの更新はコンテンツ配信ネットワーク (CDN) を通じて配信されます。

 

しかしながら、すべての CDN へ最新の Teams クライアントが配信されるまでにはタイムラグが生じることが想定されます。 

  

docs.microsoft.com

  

なお、以下の手順にて、キャッシュクリアと再インストールしていただくことで、最新のバージョンを手動でインストール可能となります。 

 

 

Teamsクライアントのキャッシュクリア手順  

  1. Microsoft Teams を終了します。
  2. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
  3. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、[名前] に "%AppData%\Microsoft" を入力し、[OK] をクリックします。
  4. [Teams] フォルダーを削除します。

    ※ 削除できない場合、Microsoft Teams/Outlook/Word/Excel などの Office アプリケーションが起動している可能性がありますので、それらが起動中であれば、すべて終了します。 

  

  1. 同様に Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
  2. 表示されたダイアログに "%LocalAppData%\Microsoft" と入力し、[OK] をクリックします。
  3. [Teams] フォルダーを削除します。
  4. 端末を再起動します。
  5. 以下の URL にアクセスしていただき、現在提供されている最新バージョンの Microsoft Teams のインストールをお願いします。

  

https://statics.teams.microsoft.com/production-windows-x64/1.3.00.9267/Teams_windows_x64.exe

※クリックすると、ダウンロードの表示画面が表示されます。

 

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【Microsoft365参考書】Outlookの「新しいTeams会議」ボタンが表示されない?

Outlookの「新しいTeams会議」ボタンが表示されない

 

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Outlook の Teams 会議アドインは、Teams のデスクトップアプリとあわせてインストールされるため、デスクトップアプリがインストールされていない環境では、Outlook 上で "新しい Teams 会議" のアイコンは表示されない動作です。 

  

なお、Teams のデスクトップアプリをインストールしている環境である場合は、以下の方法にて、改善する可能性がありますので、お試しください。

  

 

 

会議ポリシーの設定を確認する 

  1. 管理者権限を持つアカウントにて、Microsoft Teams 管理センター (https://admin.teams.microsoft.com) にサインインします。
  2. 左ペインより、[会議] > [会議ポリシー] の順にクリックします。
  3. グローバルのポリシー名をクリックし、[一般] セクションにて [Outlook アドインを許可する] がオンに設定されているかご確認ください。

  

※ オフの場合はオンに設定変更します。 

※ 変更した場合はデータ センター側での処理により、最大 24 時間前後ほど時間がかかる場合があります。

  

  

 

 

Microsoft Teams クライアントの再サインイン 

Teams クライアントより明示的にサインアウトし、再度サインインし直すことで改善が見られるかご確認ください。

  

  

 

 

Microsoft Teams デスクトップ クライアントのキャッシュ クリアと再インストール 

※ デスクトップクライアントのキャッシュを削除しますと、同時にクライアント本体がアンインストールされるため、後述いたしますリンク先よりクライアントの再インストールをしてください。

  

  1. Microsoft Teams を終了します。
  2. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
  3. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、[名前] に "%AppData%\Microsoft" を入力し、[OK] をクリックします。
  4. [Teams] フォルダーを削除します。 

  

※ Teamsのフォルダーが削除できない場合は、以下の操作を実施後、再度 "操作 2." から操作をお願いいたします。 

  1. タスクバー右側にある "Λ (隠れているインジケーターを表示します)" を展開します。
  2. 一覧にある Teams にマウスカーソルをあわせ、右クリックにて [終了] をクリックします。

  

※ 上記操作でも改善がない場合は、以下の操作も実施後、再度 "操作 2." から操作してください。 

  1. マウスカーソルをタスクバーに合わせて右クリックし、表示一覧から [タスクマネージャー] を起動します。
  2. [プロセス] にて表示されているアプリの中に [Microsoft Teams] がある場合、マウスカーソルを Microsoft Teams に合わせて右クリックし、[タスクの終了] をクリックします。

  

Microsoft Teams 以外にも、Outlook や Word、Excel などの Office アプリケーションが起動中の場合、フォルダーが削除できませんので、それらが起動中であればすべて終了します。 

  

  1. 同様に Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下し、表示されたダイアログに "%LocalAppData%\Microsoft" と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [Teams] フォルダーを削除します。
  3. 端末を再起動します。
  4. 以下の URL にアクセスしていただき、現在提供されている最新バージョンの Microsoft Teams のインストールをお願いいたします。

  

URL: https://teams.microsoft.com/download 

  

  

 

docs.microsoft.com

 

Teamsに関する記事について、以下もご参照いただけますと幸いです。

 

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

 

【Microsoft365参考書】Teamsとは?

Teamsとは

 

今、テレワークが必要となってきていますが、そのツールとしてOffice365では、Teamsがあります。

 

今回は、Teamsについてご紹介していきたいと思います。

 

 

Microsoft Teams の機能について 

Microsoft Teams では以下のような機能があります。

他にもいろいろな機能がありますが、一例として記載します。 

  

・ 個人間のプライベートチャット 

・ 複数のユーザー間のグループチャット 

・ チーム (Office 365 グループを利用したチームチャット 

・ 複数のユーザーと通話や会議 

 Word ファイルや Excel ファイルなどの共有

  

 

  

  

Microsoft Teams  Skype for Business の違いについて 

Microsoft Teams  Skype for Business のチャットについては画面表示は異なりますが同じようにできます。 

  

なお、チャットの履歴は Skype for Business の場合、Outlook クライアントや Outlook on the web から参照する必要がありましたが、Microsoft Teams ではメール形式の保存はされないため、Microsoft Teams から参照することができます。 

  

 

  

  

 

 

 

チャットの始め方について 

以下に記載する手順にてチャットを始めることができます。 

  

  1. Microsoft Teamsを起動します。
  2. 画面左の[チャットを右クリック - [新しいチャットをクリックします。 
  3. [メンバー]の項目にユーザーを追加します。
  4. [新しいメッセージの入力]に文字を入力することで開始されます。

  

※ チャットを開始後にユーザーを追加する場合は、画面右上の [ユーザーの追加] をクリックし、ユーザーを追加してください。 

  

  

管理者によるチャットの確認について 

[コンテンツ検索の機能を利用することで、管理者がユーザーが行っているチャットの履歴を確認することができます。 

 

[コンテンツの検索] では、チャットや会議履歴、ならびにファイルの共有履歴の取得・出力が可能です。 

 

<コンテンツの検索で取得可能なデータ> 

・ プライベート チャット / グループ チャットのデータ 

・ チーム チャットのデータ 

・ ファイルの共有履歴 

※ 音声/ビデオ通話の会話内容、アプリケーション共有の内容は取得不可です。 

  

以下の記事をご参照ください。

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

  

 

チャットデータの保存場所について 

Microsoft Teams では、チームチャット (チャネル内のメッセージのやり取りやプライベートチャット (1  1 や複数名でのチャットを問わず、すべてのチャット データが Azure storage 上に保存され、Azure storage 上に保存されたチャットデータは、セキュリティ / コンプライアンス センターの "コンテンツの検索"でチャットのログを出力するために、Exchange Online 上のメールボックスに同期される実装となっております。 

その際、データはユーザーからは不可視のフォルダーに格納される実装となっております。 

 

  

  

プライベート チャット / グループ チャットのデータ 

プライベート チャット / グループ チャットのデータは、チャットに参加した各ユーザーのメールボックスに保存されることから、出力対象のユーザーのメールボックスがアクティブな場合には、Exchange Online のライセンスがあらかじめ付与されていることが必要となります。 

※ [チャット] タブから通話を行なった際のチャット内容は、会話に参加した各ユーザーのメールボックスに保存されます。

  

  

チーム チャットのデータ 

チームのチャット内容は、チームに紐づいた Office 365 グループのメールボックスに保存される動作となります。 

※会議の作成にて、会議をするチャネルを選択した場合や、チームのチャネルから会議を行なった場合も、チャット内容はチームに紐づいた Office 365 グループのメールボックスに保存されます。 

また、ファイルにつきましては、共有された元ファイルが保持されるわけではなく、ファイルを共有した際のログが保持される動作です。 

  

 

共有ファイルの保存領域 

Microsoft Teams にアップロードしたファイルは、SharePoint Online / OneDrive for Business 上のストレージにファイルが保存されますが、[チーム] でファイル共有した場合と、[チャット] (プライベート チャット) でファイル共有した場合とでは、ファイル保存先として利用するストレージが異なります。 

  

[チーム] でのファイル共有 

Microsoft Teams では、新規チームの作成時に Office 365 グループが自動的に作成されて紐づけされる実装となっており、チーム内のチャットでファイルの共有を行った場合には、各 Office 365 グループのサイト領域に保存されます。 

Office 365 グループが利用する SharePoint Online のストレージは、既定では 1 グループあたり 1 TByte の上限が設定されております。 

  

[チャット] でのファイル共有 

プライベート チャットにてファイルの共有を実施した場合には、ファイルが共有を開始したメンバーの OneDrive for Business 領域に保存されます。 

なお、同じチャットに参加しているメンバーに対象のファイルへのアクセス権が付与されます。 

 

 

Teamsに必要なライセンスについて 

<Microsoft Teams をご利用いただく上で必要なライセンス> 

Microsoft Teams 

・ Exchange Online  

SharePoint Online 

 

ユーザーに Exchange Online のライセンスが付与されていない場合 

ユーザーに Exchange Online のライセンスが付与されていない場合の影響としては、以下の影響があることを認識しております。 

  

・Teams 会議のスケジューリングができない 

※ 会議への参加や、臨時での会議を作成することは可能です。 

  

・管理者が、ユーザーのチャットデータの参照や保持を行うことができない。 

Microsoft Teams でやり取りしたチャットに関しては、ユーザーの Exchange Online メールボックス側に保存される動作となるため、電子情報開示や訴訟ホールド、インプレースホールドなどの機能を利用した、チャットデータの参照やデータの保持は行えないことを確認しております。 

  

  

ユーザーに SharePoint Online (One Drive for Business)  のライセンスが付与されていない場合 

SharePoint Online (One Drive for Business) のライセンスが付与されていない場合は、Teams のグループ / プライベートチャットにおけるファイルアップロード機能に影響が生じます。 

  

グループ / プライベートチャットのアップロード先は、動作を行うユーザーの One Drive for Business の領域を使用します。 

そのため、そのストレージが用意されていない、SharePoint Online (One Drive for Business) ライセンスを付与されていないユーザーは当該機能を利用できません。 

  

SharePoint Online のライセンスが付与されていないユーザーにおいても、チームの SharePoint Online ストレージの利用は可能でございますが、ライセンス規約的に、ライセンスの割り当てが必要であります。 

 

Teamsの試用版ライセンスとして、商用クラウドのライセンスとMicrosoft Teams Exploratoryがあります。 

  

Microsoft Teams Exploratory につきましては、Microsoft Teams の商用クラウドのライセンスの後継ライセンスであり、どちらのライセンスであっても同じ Teams 機能がご利用いただけます。 

  

Microsoft Teams Exploratory の概要 

Microsoft Teams 試用版同様、Microsoft Teams を含むサブスクリプションが付与されていないユーザーが、https://teams.microsoft.com にアクセスしたり、Teams クライアントからサインインを試みると自動的に対象ユーザーへ付与されるライセンスとなります。 

  

Microsoft Teams 商用クラウド試用版との大きな相違点として、Microsoft Teams Exploratory には Exchange Online (Plan 1) のライセンスが含まれており、Exchange Online Microsoft Teams の連携機能をご利用いただくことができます。 

また、試用版 SharePoint Online Plan 1 が付与されており、商用クラウド試用版よりも提供されるストレージの容量が一般的な有償のライセンスと同程度に増えております。 

  

なお、Microsoft Teams Exploratory license のライセンス数につきましては、当初は 100 となっておりますが、101 人目のユーザーが Teams にサインインし、サインアップするとご利用テナントに対して 100 ライセンス追加されます。 

上記を繰り返していただくことにより 100 ライセンスずつ無制限でご利用いただくことが可能です。 

  

なお、使用期間につきましては、エンタープライズ契約以外のユーザーの場合、最低でも 2021 1 月まで利用可能です。 

  

また、以下に記載いたしますライセンスが含まれており、より有償のサブスクリプションに近い試用体験をすることができます。 

  

  • Exchange Online (プラン 1) 
  • Flow for Office 365 
  • MyAnalytics を利用した分析情報 
  • Microsoft Forms (プラン E1) 
  • Microsoft Planner 
  • Microsoft Search 
  • Microsoft StaffHub 
  • Microsoft Stream for O365 E1 SKU 
  • Microsoft Teams 
  • Mobile Device Management for Office 365 
  • Office Mobile Apps for Office 365 
  • Office Online 
  • PowerApps for Office 365 
  • SharePoint Online (プラン 1) 
  • Sway 
  • To-Do (プラン 1) 
  • Whiteboard (プラン 1) 
  • Yammer Enterprise

 

 Microsoft Teams 商用クラウド 

Microsoft Teams を含むサブスクリプションが付与されていないユーザーが、https://teams.microsoft.com にアクセスしたり、Teams クライアントからサインインを試みると自動的に対象ユーザーへ付与されるサブスクリプションとなります。 

  

Microsoft Teams Exploratory の提供開始以前に提供されていた、試用版の Microsoft Teams でございます。 

  

"Microsoft Teams 商用クラウド試用版" は、1 年間の期間限定で Microsoft Teams を試用できるものとして提供されておりました。 

Exchange Foundation というライセンスが含まれておりますが、Exchange Online (Outlook) ライセンスが含まれないためユーザーにメールボックスは割り当てられず、Microsoft Teams Exchange Online の連携機能はご利用いただけません。 

  

この制限により、[予定表] から Teams 会議の作成ができない他、プライベート チャット/グループ チャットのログを "コンテンツの検索/電子情報開示" で取得することができません。 

また SharePoint Online Kiosk というライセンスが含まれており、有償のサブスクリプションと比較して提供されるストレージの容量が少ないことを確認しております。 

  

その他、Microsoft Teams 試用版に含まれるライセンスは以下の通りです 

  

 

it-bibouroku.hateblo.jp

 

 

it-bibouroku.hateblo.jp