【Microsoft365参考書】インフォメーションストアの先頭とは？アイテムを削除や移動するには？

f:id:it-bibouroku:20210404095716p:plain

インフォメーションストアの先頭は、すべてのメールボックスに存在する最上位 (ルート) フォルダーとなります。

このフォルダー配下に、受信トレイや送信済みアイテムフォルダーなどユーザーが画面上で確認できる各フォルダーが格納されます。

本来は Outlook クライアント上からは表示されないシステム上のルートフォルダー [インフォメーションストアの先頭] にメールアイテムは移動されない動作でありますが、仕分けルールなどの要因によりアイテムが移動しており、容量を逼迫していたという事例があります。

その場合、インフォメーションストアの先頭からアイテムを削除や移動する方法についてご紹介していきたいと思います。

"インフォメーションストアの先頭" フォルダを表示させるには、Outlookクライアントでのみ可能です。

以下の手順を実施することでOutlook クライアントの左ペインに表示されているメールアドレス部分をクリックすることで、メールアイテムが画面に表示されるか確認し、表示される場合は "インフォメーションストアの先頭" フォルダに格納されているメールを手動で移動や削除してください。

また、共有メールボックスの場合は少し手順が異なりますので、以下にご紹介します。

"インフォメーションストアの先頭" は共有メールボックスのルートフォルダー (表示名の部分のフォルダー) に相当します。

共有メールボックスのルートフォルダー内のアイテム確認は、Outlook クライアントにて [共有フォルダーをダウンロード] のチェック項目を外し、共有メールボックスをオンラインモードとした上で実施してください。

どちらも作業もOutlook on the web では実施できません。

なお、上記の方法でインフォメーションストアの先頭にアイテムが確認できない場合は、MFCMAPIのツールを利用することで削除が可能です。

MFCMAPI ツールとは、プロファイル構成情報やメールボックスデータを直接操作可能なツールとなります。

そのため、仕分けルールなど、メールボックスの内部値に直接アクセスし、データを編集することが可能なツールとなります。

また、MFCMAPI ツールはローカルにダウンロードし、直接実行する .exe ファイルであり、インストールは不要となるため、ダウンロードすることによる影響はありません。

※留意点：

MFCMAPIツールを使用して一度削除したオブジェクトを復元することはできませんので、間違ってオブジェクトを削除しないようにご注意ください。

MFCMAPI を使用した設定を行う場合、ご利用の Outlook クライアントのキャッシュモードを無効化する必要があります。

なお、キャッシュモードを有効化する場合、[Exchange キャッシュモードを使う] にチェックを入れることで有効化されます。

<ファイル名>

- 32 bit 版 Office 向け : MFCMAPI 32 bit executable - April 2017 (17.0.17099.01)

- 64 bit 版 Office 向け : MFCMAPI 64 bit executable - April 2017 (17.0.17099.01)

※ Office のビット数に対応している MFCMAPI を使用してお試しください。

※ Outlook クライアントにて、ビット数を確認する場合、[ファイル] > [Officeアカウント] > [Outlook のバージョン情報] から可能です。

※ メールアイテムの一覧が表示され、[Subject] から件名、[From] から送信者、[To] から受信者の確認が可能です。

※ 完全削除の場合は、[Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable)] を選択します。

社畜の所業